Die Kunst der Menschenkenntnis ist für unser tägliches Leben von großer Bedeutung! Dieses Standardwerk hilft dabei, Menschen richtig einzuschätzen und zu beurteilen. Meint die große Liebe es wirklich ernst? Ist der Geschäftpartner auch zuverlässig? Kann man dem Urteil des Verkäufers vertrauen? Lillian Glass lehrt die wichtige Kunst der Menschenkenntnis. Sie skizziert 14 Persönlichkeitstypen und beschreibt, wie man sie an Stimme, Körpersprache und Mimik erkennt und ihnen am besten begegnet.

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Lillian Glass ist promovierte Psychologin, Kommunikationswissenschaftlerin und Sprechtherapeutin mit eigenen Praxen in Beverly Hills und New York. Sie lehrt Menschen, besser miteinander auszukommen, sich gegenseitig zu achten, aber auch den eigenen Standp

Inhalt Teil 1 Die Kunst der Menschenkenntnis Einleitung 1. Wie gut kann ich Menschen einschätzen? TestAuswertung 2. Warum es so wichtig ist, andere Menschen richtig einzuschätzen Ihre Antworten sind der Schlüssel zu Ihrem Innern Machen Sie Schluss mit der Opferrolle Zwei Szenarien: positiv und negativ Die Schwingungen richtig einschätzen 3. Die Grundlagen zur Einschätzung von Menschen Die vier Kommunikationswege Benutzen Sie Ihren Verstand 4. Die Verbesserung der Fähigkeit, andere Menschen einzuschätzen Die Bedeutung Ihrer Antworten Innehalten, die Augen aufmachen und die Ohren spitzen Teil 2 Die Beherrschung der vier Kommunikationswege Einleitung: Checkliste zum Einschätzen Ihrer Mitmenschen 5.Der Schlüssel zur Sprache Das Entschlüsseln der Sprachsignale Was die Sprache verrät Was Worte verraten 6.Der Schlüssel zur Stimme Das Entschlüsseln der Stimmsignale Die Stimme lügt nicht Ausnahmen bei Stimmsignalen Stimmsignale analysieren Die Stimme als Botschafter 7. Der Schlüssel zur Körpersprache Das Entschlüsseln der Signale der Körpersprache Die Körpersprache von Prominenten Der Körper lügt nicht Die Haltung Auf Armeslänge Emotionale Hände Körperkontakt Gefühlvolle Füße Die Beine Der Gang Die Kleidung Haar und Körperpflege 8.Der Schlüssel zum Gesicht Das Entschlüsseln der Gesichtssignale Zweideutiges Mienenspiel Einladende Mimik Gefühlsbetonte Augen Augenbrauensprache Lippen lügen nicht Auch das Kinn zeigt Gefühle Die Nase verrät es Ohrensprache Der reservierte Gesichtsausdruck Das ehrliche Gesicht Teil 3 Die Ermittlung des Persönlichkeitstyps mit Hilfe der vier Kommunikationswege 9. Die 14 Persönlichkeitsprofile Menschen einordnen Das Persönlichkeitsprofil-Quiz Psychologische Überlegungen Der erste Eindruck Die 14 Persönlichkeitstypen 10. Den Gesamtzusammenhang verstehen Die Verbindung aller vier Kommunikationswege Dank Weiterführende Literatur Register Teil 1 Die Kunst der Menschenkenntnis Einleitung Als Kind spielte ich mit meinem Vater immer ein bestimmtes Spiel. Damals wusste ich noch nicht, dass dieses Spiel der Schlüssel zu meinem beruflichen Erfolg werden sollte. Wir sind oft miteinander ins Kino gegangen, und vor Beginn des Films liefen meistens die Nachrichten und ein Zeichentrickfilm. Nach der Vorstellung, wenn wir auf einen Hamburger und ein eisgekühltes Bier in ein Lokal gingen, stellte mir mein Vater gerne Fragen, zum Beispiel: 'Wie hieß der Hund in dem Zeichentrickfilm?', oder: 'Was hatte der Politiker in der Hand?' Wenn ich es ihm sagen konnte, bekam ich ein kleines Geschenk. Wenn ich mit ihm zusammen war, lernte ich, meine Umgebung ganz besonders aufmerksam zu beobachten. Ich merkte mir jeden Menschen, den wir trafen, und jeden Ort, an dem wir waren. Kein Ort und kein Raum blieben davon verschont, denn als Belohnung winkte ein Geschenk. Mein Vater forderte mich immer und immer wieder dazu auf, mir Details ins Gedächtnis zu rufen. Er fragte mich deshalb regelmäßig: 'Welche Farbe hatte das Kleid der Dame?', 'Warum war dieser Mensch traurig?', 'An wen erinnert dich dieser junge Mann?' Er spornte mich dazu an, meine Umgebung genau zu beobachten. Wohin wir auch gingen, immer machte er mich auf Dinge aufmerksam: auf die Farben des Schnabels eines Vogels, das Drehen des Windes vor einem Sturm, den Geruch von frisch gemähtem Gras, den Geschmack einer reifen, saftigen Mango. Das Schärfen all meiner Sinne und das bewusste Wahrnehmen allen Lebens um mich herum war sein Geschenk an mich. Von klein auf wurde ich auf das vorbereitet, was später einmal mein Lebenswerk werden sollte. Ich war so fasziniert von dieser 'Feldstudie' an mir, dass ich im Laufe meiner allgemeinen Schulbildung so viel wie möglich aufsaugte. Wissbegierig, wie ich war, schloss ich gleich zwei Ausbildungen ab, eine in Beratungspsychologie und eine in Kommunikationsstörungen. Während meines Studiums habe ich gel Leseprobe