Wo noch niemand war. Arendelle ist in Gefahr! Um ihr Königreich zu retten, macht sich Elsa auf den gefährlichen Weg zum Zauberwald, in den sie eine geheimnisvolle Stimme lockt. Immer an ihrer Seite sind Anna, Kristoff, Olaf und Sven, aber unterwegs müssen sie sich trennen, um die Geheimnisse der Vergangenheit zu enträtseln und die Wahrheit zu finden.