Gleich ob im Beruf oder im Privatleben - ganz ohne Konflikte kommen wir nicht durchs Leben. Eine rasche und allseits befriedigende Konfliktlösung wird - so die erfolgreiche Beraterin Ursula Wawrzinek - immer durch die gleichen Muster blockiert. Hier erfahren Sie alles über die typischen Streitfallen und Abwärtsspiralen und wie Sie diese auflösen. Anders erkennen: das eigene Verhalten und das des Streitpartners besser einschätzen Anders denken: Grundhaltungen überdenken, den Konflikt steuern Anders handeln: das Trainingsprogramm zur kräfteschonenden und kultivierten Konfliktlösung nutzen Anders lösen: Hilfreiches Hintergrundwissen und Lösungsideen. Das Buch wendet sich an: Alle, die mit Konflikten konstruktiver umgehen möchten KonfliktberaterInnen Mediatoren Coaches

Ursula Wawrzinek studierte Betriebswirtschaft und Sozialpädagogik; sie lebt in München und ist seit beinahe 20 Jahren als Beraterin, Trainerin und Coach für international aufgestellte Unternehmen tätig; im Auftrag von Firmen bildet sie ­Führungskräfte in allen kommunikativen Belangen aus; ihre Schwerpunkte: Konfliktmanagement und Burnout-Prophylaxe. Sie erfahren mehr unter www.konfliktberaterin.de

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Kreativ 'anders' streiten