Menschen leisten den wichtigsten Beitrag zum Geschäftserfolg. Deshalb richtet sich immer mehr Aufmerksamkeit auf die besonderen Aspekte der Arbeit mit Menschen, auf nötige Fähigkeiten und Tools. Dieses Buch nutzt den gleichen Ansatz wie Nicolai Andler's erfolgreiches "Tools für Projektmanagement, Workshops und Consulting". Es hilft Führungskräften, Coachs, Beratern und Change Managern, Aufgaben und Probleme zielgerichtet, schnell und mit bestmöglichem Ergebnis zu lösen. Nicolai Andler präsentiert rund 100 Tools, gegliedert in acht Kategorien: Emotionale Intelligenz und Persönlichkeitsentwicklung, Assessment und Audits, Coaching, Führung: Motivation and Veränderung, Leistung und Förderung, Teamwork, Change Management, Organisationsentwicklung. Das Buch richtet sich an Führungskräfte, Berater, Trainer und Cochs, an Change Manager, aber auch an Studenten und Dozenten, die gerne mehr Instrumente kennen lernen wollen als den Veränderungszyklus, Johari-Fenster oder 360°-Feedback. Das Buch enthält eine anwendungsorientierte, umfassende und zuverlässige Darstellung der wichtigsten Tools und Techniken für den Umgang mit Menschen, bietet viele unterschiedliche Nachschlageoptionen, Checklisten und Anwendungsszenarien und zeigt dem Leser, welches Tool das beste für die aktuelle Aufgabe ist.